فِهرِس

1.قم بتوصيل وسائل التواصل الاجتماعي

أنا- فيسبوك وانستغرام

II) وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى والخدمات الأخرى

2.قم بإنشاء روبوت محادثة

د) رابعا) الاستجابة الطبيعية للبوت (مكونة مسبقًا)

د) ت) استجابة الروبوت للذكاء الاصطناعي (AI)

1- ربط شبكات التواصل الاجتماعي:

أول شيء يجب عليك فعله هو ربط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي بـ Zoocial.

أنا) الفيسبوك وإنستجرام

أ) للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Zoocial الخاص بك وانقر فوق "Facebook & Instagram" في القائمة اليسرى ، كما هو موضح أدناه:

ب) انقر فوق "تسجيل الدخول باستخدام Facebook"

ج) ثم اتبع التعليمات لربط صفحتك على Facebook (ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Facebook وتحديد صفحة Facebook المطلوبة).

* نصيحة: تذكر ربط حسابيك على Facebook و Instagram.

II) وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى والخدمات الأخرى

لإعداد وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات الأخرى ، اتبع الإرشادات أدناه:

أ) انقر على "قنوات API" في القائمة اليسرى.

ب) انقر فوق وسائل التواصل الاجتماعي أو الخدمة لتكوين واتباع التعليمات الخاصة بها. على سبيل المثال ، لتهيئة Twitter:

i) حدد Twitter

ب) انقر فوق "حساب استيراد" على اليمين.

ج) أدخل بيانات اعتماد Twitter.

4) تأكيد الاختيار والربط.

** نصيحة: إذا كنت تريد استخدام وظيفة محددة في Zoocial تتطلب واجهة برمجة تطبيقات (على سبيل المثال ، إرسال رسائل SMS أو التكامل مع OpenAI) ، فستحتاج إلى تكوين واجهة برمجة التطبيقات المقابلة. للقيام بذلك ، انقر فوق "قنوات API" وحدد "إضافة واجهة برمجة تطبيقات جديدة". بعد ذلك ، اتبع التعليمات لإضافة المعلومات الضرورية لواجهة برمجة التطبيقات التي تريد استخدامها.

2- إنشاء روبوت محادثة:

بمجرد تكوين API الخاص بك (إن أمكن) ، يمكنك البدء في إنشاء chatbot الخاص بك باستخدام "Flow Builder". تتيح لك هذه الأداة تصميم روبوت محادثة بصريًا باستخدام واجهة السحب والإفلات.

أ) انقر فوق "Bot Manager" في القائمة اليمنى:

ب) حدد "Bot Flow Builder" في قائمة قسم Bot Manager.

ج) انقر فوق "إنشاء تدفق جديد".

د) قم بتكوين التسلسل المنطقي لبرنامج الروبوت الخاص بك وفقًا لاحتياجاتك. على سبيل المثال ، لبدء التسلسل واكتشاف الروبوت الخاص بك متى يجب أن يبدأ وكيف يجب أن يستجيب ، يمكنك تجربة ما يلي:

i) حدد "Trigger Keywords" واسحبه ، ثم ضعه على يسار الفقاعة المُعدة مسبقًا التي تقول "Start Bot Flow".

ب) ربط الكلمات الرئيسية المشغلة بـ "بدء تدفق الروبوت" بسهم.

3) قم بتكوين الكلمات الرئيسية المشغلة على اليمين والتي ستبدأ التفاعل مع الروبوت. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن يستجيب الروبوت الخاص بك عند الترحيب بـ "مرحبًا" ، فقم بتضمين هذه الكلمة ككلمة رئيسية مشغلة. يمكنك إضافة المزيد من الكلمات ككلمات رئيسية مشغلة طالما أنها مفصولة بفواصل.

* نصيحة: تحديد "String Match" سيسمح للروبوت بتحديد هذه الكلمات حتى إذا كان المستخدم قد ارتكب خطأ طفيفًا في الكتابة ، لذلك قد يكون من المستحسن أكثر.

4) استجابة الروبوت العادية (تم تكوينها مسبقًا): حدد واسحب فقاعة "النص" إلى يمين فقاعة "بدء تدفق الروبوت". اكتب نص الرد على اليمين ، كما هو موضح أدناه.

v) استجابة الذكاء الاصطناعي للبوت (AI):

* تذكر أنه لاستخدام هذه الوظيفة ، يجب عليك أولاً تكوين OpenAI API كما هو موضح في القسم 1) II) "الوسائط الاجتماعية والخدمات الأخرى".

لدمج الذكاء الاصطناعي الخاص بـ OpenAI في الروبوت ، اتبع الخطوات التالية:

- ارجع إلى قسم "Bot Manager" ، حدد "إعدادات عامة".

-اختر "الرد إذا لم يتم العثور على تطابق".

-قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وحفظ عن طريق النقر فوق "حفظ".

-انتقل إلى قائمة Bot Manager ، واختر "Action Button Settings".

-اختر "لا يوجد نموذج تطابق".

- حدد فقاعة "النص" ، وانقر عليها نقرًا مزدوجًا ، وحدد "حذف" لإزالتها (حيث سنقوم باستبدالها بفقاعة رد AI ، وربطها بالسهم). اسحب فقاعة AI Reply وضعها على يمين فقاعة Start Bot Flow. قم بتوصيل "Start Bot Flow" بفقاعة رد AI باستخدام السهم.

- أخيرًا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق فقاعة "رد AI". على اليمين ، يمكنك تدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بك بمعرفة محددة عن عملك وشركتك. انقر فوق "تم" ، احفظ الروبوت ، وقد انتهيت!

* نصيحة: حاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان - فكلما زادت معرفة الذكاء الاصطناعي الخاص بك بعملك ، زادت جودة الاستجابة التي يمكن أن تقدمها. حاول التفكير في الذكاء الاصطناعي الخاص بك كمدير مبيعات جديد ، يجب أن يكون قادرًا على الرد على أي استفسار يتعلق بعملك.

على سبيل المثال ، إذا كان عملك يبيع أكوابًا مخصصة عبر الإنترنت ، فقد يكون هذا مثالًا على نص تدريب للذكاء الاصطناعي الخاص بك:

في "TEACAPS" نبيع أكواب مخصصة لعملاء ذوي قيمة عالية. نحن لا نبيع أي شيء آخر غير الكؤوس. يمكن أن تكون مواد أكوابنا من الخشب والمعدن ولا شيء غير ذلك. يمكن للعملاء اختيار الألوان. نشحن إلى جميع أنحاء العالم من خلال FedEx. ساعات خدمتنا الشخصية من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت الهند. نقدم خصومات على الكمية لمشتريات تزيد عن 50 كوبًا. لدينا موزعون في جنوب الهند في جميع أنحاء البلاد مع التسليم في أقل من 5 أيام عمل. أرقام هواتفنا هي: 4444-4444-444. بريدنا الإلكتروني للاستفسارات هو [email protected] ، والبريد الإلكتروني لما بعد البيع هو [email protected].

* هام: لا تنس حفظ الروبوت الخاص بك عند الانتهاء من تكوينه ، من خلال النقر على رمز القرص الموجود على اليمين.