אינדקס

1.חבר מדיה חברתית

אני- פייסבוק ואינסטגרם

II) מדיה חברתית אחרת ושירותים אחרים

2.צור צ'אטבוט

ד) iv) התגובה הרגילה של הבוט (מוגדרת מראש)

ד) v) תגובת הבינה המלאכותית של בוט (AI)

1. חבר מדיה חברתית:

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לחבר את חשבונות המדיה החברתית שלך ל-Zoocial.

א) פייסבוק ואינסטגרם

א) כדי לעשות זאת, היכנס לחשבון Zoocial שלך ולחץ על "פייסבוק ואינסטגרם" בתפריט השמאלי, כפי שמוצג להלן:

ב) לחץ על "התחבר עם פייסבוק"

ג) לאחר מכן עקוב אחר ההוראות לחיבור דף הפייסבוק שלך (תצטרך להיכנס לפייסבוק ולבחור את עמוד הפייסבוק הרצוי).

*טיפ: זכור לקשר את חשבונות הפייסבוק והאינסטגרם שלך.

II) מדיה חברתית אחרת ושירותים אחרים

כדי להגדיר מדיה ושירותים חברתיים אחרים, עקוב אחר ההוראות שלהלן:

א) לחץ על "ערוצי API" בתפריט השמאלי.

ב) לחץ על המדיה החברתית או השירות כדי להגדיר ולעקוב אחר ההוראות שלו. לדוגמה, כדי להגדיר את טוויטר:

i) בחר טוויטר

ii) לחץ על "ייבוא חשבון" בצד ימין.

iii) הזן אישורי טוויטר.

iv) אשר את הבחירה והקישור.

**טיפ: אם ברצונך להשתמש בפונקציה ספציפית ב-Zoocial הדורשת API (לדוגמה, שליחת הודעות SMS, או שילוב עם OpenAI), תצטרך להגדיר את ה-API המתאים. כדי לעשות זאת, לחץ על "ערוצי API" ובחר "הוסף API חדש". לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות כדי להוסיף את המידע הדרוש עבור ה-API שבו ברצונך להשתמש.

2. צור צ'אטבוט:

לאחר שתגדיר את ה-API שלך (אם רלוונטי), תוכל להתחיל ליצור את הצ'אטבוט שלך באמצעות "בונה הזרימה". כלי זה מאפשר לך לעצב חזותית צ'אט בוט באמצעות ממשק גרירה ושחרור.

א) לחץ על "מנהל הבוטים" בתפריט השמאלי:

ב) בחר "Bot Flow Builder" בתפריט החלק של Bot Manager.

ג) לחץ על "צור זרימה חדשה".

ד) הגדר את הרצף הלוגי של הבוט שלך בהתאם לצרכים שלך. לדוגמה, כדי להתחיל את הרצף ולגרום לבוט שלך לזהות מתי הוא אמור להתחיל וכיצד הוא אמור להגיב, תוכל לנסות את הפעולות הבאות:

i) בחר וגרור "Trigger Keywords", והצב אותו משמאל לבועה המוגדרת מראש שאומרת "Start Bot Flow".

ii) חבר מילות מפתח טריגר ל"התחל זרימת בוט" באמצעות חץ.

iii) הגדר את מילות המפתח של טריגר בצד ימין שיניעו אינטראקציה עם הבוט. לדוגמה, אם אתה רוצה שהבוט שלך יגיב כשיתקבל בברכה עם "היי", כלול את המילה הזו כמילת מפתח מפעילה. אתה יכול להוסיף מילים נוספות כמילות מפתח מפעילות כל עוד הן מופרדות בפסיקים.

*טיפ: בחירה ב"התאמה למחרוזת" תאפשר לבוט לזהות את המילים הללו גם אם המשתמש ביצע שגיאת הקלדה קלה, כך שייתכן שהיא מומלצת יותר.

iv) התגובה הרגילה של הבוט (מוגדרת מראש): בחר וגרור את בועת ה"טקסט" מימין לבועה "התחל זרימת בוט". כתוב את טקסט התגובה בצד ימין, כפי שמוצג להלן.

v) תגובת הבינה המלאכותית של בוט (AI):

*זכור שכדי להשתמש בפונקציה זו, תחילה עליך להגדיר את OpenAI API כפי שמצוין בסעיף 1) II) "מדיה חברתית ושירותים אחרים".

כדי לשלב את ה-AI של OpenAI בבוט, בצע את השלבים הבאים:

-חזור אחורה ובקטע "מנהל הבוטים", בחר "הגדרות כלליות".

-בחר "השב אם לא נמצאה התאמה".

-גלול למטה לתחתית ושמור על ידי לחיצה על "שמור".

-עבור לתפריט Bot Manager ובחר "הגדרות לחצן פעולה".

-בחר "ללא תבנית התאמה".

-בחר את בועת ה"טקסט", לחץ עליה פעמיים ובחר "מחק" כדי להסיר אותה (שכן נחליף אותה בבועת AI Reply, ונחבר אותה עם החץ). גרור את בועת ה-AI Reply והצב אותה מימין לבועה "התחל זרימת בוט". חבר את "התחל זרימת בוט" עם בועת ה-AI Reply באמצעות החץ.

-לבסוף, לחץ פעמיים על בועת "AI Reply". בצד ימין, אתה יכול לאמן את ה-AI שלך עם ידע ספציפי על העסק והחברה שלך. לחץ על "סיום", שמור את הבוט וסיימת!

*טיפ: נסה להיות מפורט ככל האפשר - ככל שה-AI שלך יודע יותר על העסק שלך, כך הוא יכול לספק תגובה איכותית יותר. נסה לחשוב על ה-AI שלך כמנהל המכירות החדש שלך, הוא חייב להיות מסוגל לענות על כל שאלה בנוגע לעסק שלך.

לדוגמה, אם העסק שלך מוכר כוסות מותאמות אישית באינטרנט, זה יכול להיות טקסט אימון לדוגמה עבור הבינה המלאכותית שלך:

ב"TEACAPS" אנו מוכרים כוסות בהתאמה אישית ללקוחות בעלי ערך גבוה. אנחנו לא מוכרים שום דבר מלבד כוסות. החומרים של הכוסות שלנו יכולים להיות עץ ומתכת ותו לא. לקוחות יכולים לבחור את הצבעים. אנו שולחים לכל העולם דרך FedEx. שעות השירות המותאמות אישית שלנו הן מיום שני עד שישי מ-9:00 בבוקר עד 18:00 בערב באזור הזמן של הודו. אנו מציעים הנחות כמויות בקנייה של יותר מ-50 כוסות. יש לנו מפיצים בדרום הודו בכל הארץ עם משלוח תוך פחות מ-5 ימי עסקים. מספרי הטלפון שלנו הם: 444-4444-4444. הדוא"ל שלנו לבירורים הוא [email protected], והדוא"ל שלנו עבור לאחר המכירה הוא [email protected].

*חשוב: אל תשכח לשמור את הבוט שלך כשתסיים להגדיר אותו, על ידי לחיצה על סמל הדיסק בצד ימין.