अनुक्रमणिका

1.सोशल मीडिया कनेक्ट करें

मैं- फेसबुक और इंस्टाग्राम

द्वितीय) अन्य सोशल मीडिया और अन्य सेवाएं

2.चैटबॉट बनाएं

घ) iv) बॉट की सामान्य प्रतिक्रिया (पूर्व-कॉन्फ़िगर)

घ) वी) बॉट की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस रिस्पांस (एआई)

1.सोशल मीडिया कनेक्ट करें:

सबसे पहले आपको जो करना चाहिए वह है अपने सोशल मीडिया खातों को Zoocial से जोड़ना।

मैं) फेसबुक और इंस्टाग्राम

a) ऐसा करने के लिए, अपने Zoocial खाते में लॉग इन करें और बाएं मेनू में "Facebook & Instagram" पर क्लिक करें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है:

बी) "फेसबुक के साथ लॉगिन" पर क्लिक करें

ग) फिर अपने फेसबुक पेज को जोड़ने के लिए निर्देशों का पालन करें (आपको फेसबुक में लॉग इन करना होगा और वांछित फेसबुक पेज का चयन करना होगा)।

*युक्ति: अपने Facebook और Instagram खातों को लिंक करना याद रखें।

II) अन्य सोशल मीडिया और अन्य सेवाएं

अन्य सोशल मीडिया और सेवाओं को सेट अप करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

ए) बाएं मेनू में "एपीआई चैनल" पर क्लिक करें।

b) कॉन्फ़िगर करने और उसके निर्देशों का पालन करने के लिए सोशल मीडिया या सेवा पर क्लिक करें। उदाहरण के लिए, ट्विटर को कॉन्फ़िगर करने के लिए:

i) ट्विटर का चयन करें

ii) दाईं ओर "आयात खाते" पर क्लिक करें।

iii) ट्विटर क्रेडेंशियल दर्ज करें।

iv) चयन और लिंकिंग की पुष्टि करें।

**टिप: यदि आप Zoocial में किसी विशिष्ट फ़ंक्शन का उपयोग करना चाहते हैं जिसके लिए API की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, SMS संदेश भेजना, या OpenAI के साथ एकीकरण करना), तो आपको संबंधित API को कॉन्फ़िगर करना होगा। ऐसा करने के लिए, "एपीआई चैनल" पर क्लिक करें और "नया एपीआई जोड़ें" चुनें। फिर, आप जिस एपीआई का उपयोग करना चाहते हैं, उसके लिए आवश्यक जानकारी जोड़ने के लिए निर्देशों का पालन करें।

2. चैटबॉट बनाएं:

एक बार जब आप अपना एपीआई कॉन्फ़िगर कर लेते हैं (यदि लागू हो), तो आप "फ्लो बिल्डर" का उपयोग करके अपना चैटबॉट बनाना शुरू कर सकते हैं। यह टूल आपको ड्रैग एंड ड्रॉप इंटरफ़ेस का उपयोग करके चैटबॉट को विज़ुअल रूप से डिज़ाइन करने की अनुमति देता है।

ए) बाएं मेनू पर "बॉट मैनेजर" पर क्लिक करें:

बी) बॉट मैनेजर सेक्शन मेनू में "बॉट फ्लो बिल्डर" चुनें।

सी) "नया प्रवाह बनाएं" पर क्लिक करें।

d) अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अपने बॉट के तार्किक क्रम को कॉन्फ़िगर करें। उदाहरण के लिए, अनुक्रम शुरू करने के लिए और अपने बॉट को यह पता लगाने के लिए कि इसे कब शुरू करना चाहिए और इसे कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए, आप निम्न कोशिश कर सकते हैं:

i) "ट्रिगर कीवर्ड्स" का चयन करें और खींचें, और इसे पूर्व-कॉन्फ़िगर बबल के बाईं ओर रखें जो "स्टार्ट बॉट फ्लो" कहता है।

ii) ट्रिगर कीवर्ड को एक तीर से "स्टार्ट बॉट फ्लो" से कनेक्ट करें।

iii) ट्रिगर कीवर्ड्स को दाईं ओर कॉन्फ़िगर करें जो बॉट के साथ बातचीत शुरू करेगा। उदाहरण के लिए, यदि आप चाहते हैं कि आपका बॉट "नमस्कार" के साथ प्रतिक्रिया करे, तो उस शब्द को ट्रिगर कीवर्ड के रूप में शामिल करें। जब तक वे अल्पविराम से अलग होते हैं, तब तक आप ट्रिगर कीवर्ड के रूप में और शब्द जोड़ सकते हैं।

*टिप: "स्ट्रिंग मैच" का चयन करने से बॉट को उन शब्दों की पहचान करने की अनुमति मिलेगी, भले ही उपयोगकर्ता ने टाइपिंग में मामूली त्रुटि की हो, इसलिए इसकी अधिक अनुशंसा की जा सकती है।

iv) बॉट की सामान्य प्रतिक्रिया (पूर्व-कॉन्फ़िगर): "टेक्स्ट" बबल को "स्टार्ट बॉट फ़्लो" बबल के दाईं ओर चुनें और खींचें। प्रतिक्रिया पाठ को दाईं ओर लिखें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

v) बॉट की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस रिस्पांस (एआई):

*याद रखें कि इस फ़ंक्शन का उपयोग करने के लिए, आपको पहले OpenAI API को खंड 1) II) "अन्य सोशल मीडिया और सेवाओं" में बताए अनुसार कॉन्फ़िगर करना होगा।

OpenAI के AI को बॉट में शामिल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

- वापस जाएं और "बॉट मैनेजर" अनुभाग में, "सामान्य सेटिंग" चुनें।

-“अगर कोई मेल नहीं मिला तो जवाब दें” चुनें।

- नीचे की ओर स्क्रॉल करें और "सेव" पर क्लिक करके सेव करें।

-बॉट मैनेजर मेनू पर जाएं, और "एक्शन बटन सेटिंग्स" चुनें।

-“नो मैच टेंपलेट” चुनें।

- "टेक्स्ट" बबल का चयन करें, इसे डबल-क्लिक करें, और इसे हटाने के लिए "डिलीट" चुनें (चूंकि हम इसे एआई रिप्लाई बबल से बदल देंगे, और इसे तीर से जोड़ देंगे)। एआई रिप्लाई बबल को ड्रैग करें और इसे "स्टार्ट बॉट फ्लो" बबल के दाईं ओर रखें। तीर का उपयोग करके एआई रिप्लाई बबल के साथ "स्टार्ट बॉट फ्लो" कनेक्ट करें।

-अंत में, "AI रिप्लाई" बबल पर डबल-क्लिक करें। दाईं ओर, आप अपने एआई को अपने व्यवसाय और कंपनी के बारे में विशिष्ट ज्ञान के साथ प्रशिक्षित कर सकते हैं। "संपन्न" पर क्लिक करें, बॉट सहेजें, और आपका काम हो गया!

*टिप: यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करें - जितना अधिक आपका AI आपके व्यवसाय के बारे में जानता है, उतनी ही उच्च गुणवत्ता वाली प्रतिक्रिया प्रदान कर सकता है। अपने एआई को अपने नए सेल्स मैनेजर के रूप में सोचने की कोशिश करें, यह आपके व्यवसाय के संबंध में किसी भी पूछताछ का उत्तर देने में सक्षम होना चाहिए।

उदाहरण के लिए, यदि आपका व्यवसाय अनुकूलित कप ऑनलाइन बेचता है, तो यह आपके एआई के लिए एक उदाहरण प्रशिक्षण पाठ हो सकता है:

"TEACAPS" में हम उच्च मूल्य वाले ग्राहकों को कस्टम कप बेचते हैं। हम कप के अलावा और कुछ नहीं बेचते हैं। हमारे कपों की सामग्री लकड़ी और धातु हो सकती है और कुछ नहीं। ग्राहक रंग चुन सकते हैं। हम FedEx के माध्यम से दुनिया भर में शिप करते हैं। हमारे व्यक्तिगत सेवा घंटे सोमवार से शुक्रवार तक भारतीय समय क्षेत्र में सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक हैं। हम 50 कप से अधिक की खरीद के लिए मात्रा में छूट प्रदान करते हैं। हमारे पास 5 व्यावसायिक दिनों से कम समय में डिलीवरी के साथ पूरे देश में दक्षिण भारत में वितरक हैं। हमारे फोन नंबर हैं: 444-4444-4444। पूछताछ के लिए हमारा ईमेल ईमेल[email protected] है, और बिक्री के बाद हमारा ईमेल [email protected] है।

*महत्वपूर्ण: जब आप इसे कॉन्फ़िगर करना समाप्त कर लें, तो दाईं ओर डिस्क प्रतीक पर क्लिक करके अपने बॉट को सहेजना न भूलें।