Zoocial، ایک چیٹ بوٹ بنانے والا پلیٹ فارم، اور ملٹی چینل مارکیٹنگ سوفٹ ویئر، نے حال ہی میں لائیو چیٹ کے نام سے ایک خصوصیت پیش کی ہے۔ لائیو چیٹ انٹرفیس پر، آپ اپنے صارفین اور اپنے فیس بک پیج یا انسٹاگرام اکاؤنٹ کے درمیان حالیہ گفتگو دیکھ سکتے ہیں۔ بلاشبہ، لائیو چیٹ پر، آپ اپنے فیس بک پیج یا انسٹاگرام اکاؤنٹ کے ذریعے صارفین سے براہ راست بات کر سکتے ہیں۔ ایک لفظ میں، آپ وہ سب کچھ کر سکتے ہیں جو آپ فیس بک یا انسٹاگرام میسنجر پر کر سکتے ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ، آپ کچھ دوسرے کام بھی انجام دے سکتے ہیں جیسے لیبل بنانا، صارفین کو لیبل تفویض کرنا، اور ترتیب پیغامات ترتیب دینا۔

مزید یہ کہ، آپ کسی بھی وقت صارف کو سبسکرائب اور ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ اسی طرح، آپ کسی مخصوص صارف کے لیے بوٹ جوابات کو روک کر دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔

اس آرٹیکل میں، میں اس بات کے بارے میں بات کروں گا کہ لائیو چیٹ فیچر کو کیسے استعمال کیا جائے۔

لائیو چیٹ کا استعمال اتنا ہی آسان ہے جتنا کہ فیس بک اور انسٹاگرام میسنجر استعمال کرنا۔ یعنی لائیو چیٹ کا استعمال انتہائی آسان اور سیدھا ہے۔

آئیے دیکھتے ہیں کہ لائیو چیٹ کا استعمال کیسے کریں۔


سب سے پہلے، Zoocial کے ڈیش بورڈ پر جائیں۔ آپ ڈیش بورڈ کے بائیں سائڈبار پر لائیو چیٹ مینو دیکھیں گے۔ بس لائیو چیٹ کے آپشن پر کلک کریں۔

فوری طور پر، لائیو چیٹ کا انٹرفیس ظاہر ہو جائے گا۔

لائیو چیٹ انٹرفیس کو تین حصوں میں تقسیم کیا گیا ہے- سبسکرائبرز لسٹ، میسجنگ ونڈو اور ایکشن۔

سبسکرائبرز کی فہرست


سبسکرائبرز لسٹ سیکشن میں، آپ ان سبسکرائبرز کی فہرست دیکھ سکتے ہیں جن سے آپ نے حال ہی میں بات کی ہے۔ اس کے علاوہ، آپ سرچ بار پر سبسکرائبر تلاش کر سکتے ہیں۔ اور دوبارہ لوڈ کے بٹن پر کلک کر کے، آپ لائیو چیٹ کو دوبارہ لوڈ کر سکتے ہیں، حالانکہ لائیو چیٹ بعض اوقات خود بخود دوبارہ لوڈ ہو جاتی ہے۔

میسجنگ ونڈو


میسجنگ ونڈو صارفین کے ساتھ براہ راست چیٹنگ کے لیے ہے۔

میسج ٹیگ فیلڈ میں، آپ کو میسج ٹیگ منتخب کرنا ہوگا۔ میسج ٹیگ فیلڈ پر کلک کریں اور فوری طور پر مختلف میسج ٹیگز جیسے ہیومن ایجنٹ، اکاؤنٹ اپ ڈیٹ، کنفرمڈ ایونٹ، خریداری کے بعد اپ ڈیٹ، غیر پروموشنل (صرف این پی رجسٹرڈ) کا ڈراپ ڈاؤن مینو ظاہر ہوگا۔ اگر آپ ہیومن ایجنٹ میسج ٹیگ کو منتخب کرتے ہیں، تو آپ کو صارفین کے پیغام کا 24 گھنٹے کے اندر جواب دینا ہوگا، بصورت دیگر، آپ کو ایک غلطی ہوگی۔ اس صورت میں، آپ کو دوسرے میسج ٹیگز استعمال کرنے ہوں گے۔ اگر آپ میسج ٹیگز کا استعمال جاننا چاہتے ہیں تو پڑھیں مضمون ڈیولپرز کے لیے فیس بک کے ذریعے۔

مزید یہ کہ آپ میسجنگ ونڈو میں سرچ بار پر بھی پیغامات تلاش کر سکتے ہیں۔

اس کے علاوہ، آپ دوبارہ لوڈ بٹن پر کلک کر کے خودکار ری لوڈنگ کے لیے ایک وقت منتخب کر سکتے ہیں۔ دوبارہ لوڈ بٹن پر کلک کریں، اور مختلف اوقات کا ڈراپ ڈاؤن مینو ظاہر ہوگا۔ اب صرف ایک وقت منتخب کریں۔ اس کے بعد، لائیو چیٹ آپ کے منتخب کردہ وقت کے درمیان خود بخود دوبارہ لوڈ ہو جائے گی۔

اعمال


کارروائی کے حصوں میں، آپ کچھ کاموں کو پورا کر سکتے ہیں۔ مزید یہ کہ آپ صارفین کا بنیادی ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں۔

لیبلز کو منتخب کریں۔


سب سے پہلے، آپ کو ایک فارم نظر آئے گا جسے لیبل کہتے ہیں۔ لیبل فیلڈ سے، آپ کسی مخصوص صارف کو لیبل تفویض کر سکتے ہیں۔ لیبل فارم پر کلک کریں اور فوری طور پر مختلف لیبلز کا ڈراپ ڈاؤن مینو ظاہر کریں جو آپ نے پہلے بنائے ہیں۔ پھر آپ کو سبسکرائبر لسٹ میں لیبل تفویض کرنے کے لیے ایک لیبل منتخب کرنا ہوگا۔ منتخب کردہ لیبل لیبل فارم پر ظاہر ہوں گے۔ ٹھیک ہے، آپ کسی مخصوص صارف کے لیے جتنے چاہیں لیبل منتخب کر سکتے ہیں۔ سچ ہے، آپ لیبل کے نام کے آگے کراس آئیکن پر کلک کرکے ایک کے بعد ایک لیبل ہٹا سکتے ہیں۔ یقینا، آپ فیلڈ میں کراس آئیکون پر کلک کرکے تمام لیبلز کو ہٹا سکتے ہیں۔

لیبلز بنائیں


مزید یہ کہ آپ یہاں سے ایک نیا لیبل بنا سکتے ہیں۔ تخلیق لیبل بٹن پر کلک کریں اور ایک فیلڈ کے ساتھ ایک موڈل فارم ظاہر ہوگا۔ فیلڈ میں نئے لیبل کا نام لکھیں اور نئے لیبل کے بٹن پر کلک کریں، اور لیبل خود بخود فیلڈ میں بن جائے گا اور منتخب ہو جائے گا۔

لیبلز فیلڈ میں لیبل منتخب کرنے کے بعد، تبدیلیاں محفوظ کرنے کے لیے تبدیلیاں محفوظ کریں بٹن پر کلک کریں۔

آپٹ ان کے ذریعے


ٹھیک ہے، آپٹ ان تھرو آپشن میں، آپ دیکھ سکتے ہیں کہ سبسکرائبر براہ راست فیس بک پیج کے ذریعے آیا ہے یا ذریعہ نامعلوم ہے۔ اگر آپ آپٹ ان تھرو کے ساتھ ڈائریکٹ کا لفظ دیکھتے ہیں تو آپ کو معلوم ہوگا کہ صارف براہ راست فیس بک پیج یا انسٹاگرام اکاؤنٹ کے ذریعے آیا ہے۔

حالت


اسٹیٹس بٹن پر کلک کر کے، آپ ان سبسکرائب کر سکتے ہیں اور صارف کو دوبارہ سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ اور بوٹ اسٹیٹس بٹن پر کلک کر کے، آپ بوٹ جواب کو روک کر دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔

بنیادی معلومات


آپ سبسکرائبرز کی بنیادی معلومات دیکھ سکتے ہیں- سبسکرائبر آئی ڈی، جنس، زبان، وقت اور تاریخ۔

نتیجہ


اگر کوئی بوٹ سبسکرائبر کو ہیومن ایجنٹ کو بھیجتا ہے، تو آپ میسنجر کو کھولے بغیر براہ راست لائیو چیٹ سے صارف کے ساتھ چیٹ کر سکتے ہیں۔ اور لائیو چیٹ پر، کوئی بھی ملازم فیس بک پیج یا انسٹاگرام اکاؤنٹ کے مالک کے بغیر اعتدال کے صارفین کے ساتھ چیٹ کرسکتا ہے۔

ایک لفظ میں، لائیو چیٹ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ یا آپ کا ملازم آسانی سے تازہ ترین گفتگو دیکھ سکتے ہیں اور فیس بک اور انسٹاگرام میسنجر پر گئے بغیر ان کے ساتھ براہ راست چیٹ کر سکتے ہیں۔

urUrdu